الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة
1. ما هي منتجات Proxane؟
- منتجات Proxane هي حلول متطورة لحماية الأسطح من الماء والرطوبة، مما يساعد في منع تلف الممتلكات الناجم عن تسرب المياه.
2. كيف يمكنني الطلب من موقعكم؟
- يمكنك تصفح منتجاتنا واختيار ما يناسبك، ثم إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك وإكمال عملية الشراء باستخدام طرق الدفع المتاحة.
3. ما هي مدة التسليم؟
- جميع الطلبات يتم توصيلها في غضون 24 إلى 48 ساعة من تاريخ الطلب، مما يضمن لك وصول المنتجات في أسرع وقت ممكن.
4. هل يمكنني الدفع عند التسليم؟
- نعم، نحن نقدم خيار الدفع عند التسليم. يمكنك دفع ثمن المنتجات عند استلامها من شركة الشحن.
5. هل توفرون دعمًا تقنيًا للمنتجات؟
- نعم، نحن نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لعملائنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بنا عبر واتساب على الرقم 0661203358.
6. كيف يمكنني الاتصال بفريق الدعم؟
- يمكنك الاتصال بفريق الدعم عبر واتساب على الرقم 0661203358 أو عبر البريد الإلكتروني contact@proxane.store. نحن هنا لمساعدتك!
7. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
- إذا كانت لديك أي مشكلة مع المنتج، يرجى الاتصال بنا في أسرع وقت ممكن. سنعمل على حل المشكلة بشكل مناسب، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
8. هل تتوفر المنتجات في جميع أنحاء المغرب؟
- نعم، نحن نشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء المغرب.
9. هل يمكنني تتبع طلبي؟
- نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على معلومات تتبع، حتى تتمكن من معرفة موقع طلبك في أي وقت.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، لا تتردد في التواصل معنا، وسنكون سعداء بمساعدتك!
